Բեգլարյան, Մարգարիտ Հրանտի

Բժշկություն

Գիրքը նվիրված է դեղագործական շուկայում սպառողական վարքի ձևավորման ռազմավարությունների և դրանց շարունակական մոնիթորինգի դերին՝ որպես ոլորտի արդյունավետ կառավարման և զարգացման կարևոր գործոնի։ Աշխատության մեջ ուսումնասիրվում են սպառողների վարքագծի վրա ազդող սոցիալական, տնտեսական, հոգեբանական և մշակութային գործոնները, վերլուծվում են դեղագործական արտադրանքի ընտրության առանձնահատկությունները, պահանջարկի ձևավորման օրինաչափությունները և շուկայական միտումները։ Հեղինակը ներկայացնում է սպառողական վարքի ուսումնասիրության, տվյալների հավաքագրման և վերլուծության ժամանակակից մեթոդներ, գնահատում մոնիթորինգի նշանակությունը մարքեթինգային որոշումների ընդունման, ծառայությունների կատարելագործման և մրցունակության բարձրացման գործընթացում։ Գրքում անդրադարձ է կատարվում նաև դեղագործական կազմակերպությունների կառավարման, հաճախորդակենտրոն ռազմավարությունների մշակման, շուկայի սեգմենտավորման, հաղորդակցման արդյունավետության և ծառայությունների որակի բարելավման հարցերին։ Աշխատությունը համատեղում է տեսական հիմնավորումները և գործնական առաջարկությունները՝ նպատակ ունենալով նպաստել դեղագործական շուկայի կայուն զարգացմանը և կառավարման արդյունավետության բարձրացմանը։ Գիրքը նախատեսված է դեղագետների, առողջապահության կազմակերպիչների, մարքեթինգի և կառավարման մասնագետների, տնտեսագետների, գիտահետազոտողների, ինչպես նաև համապատասխան մասնագիտությունների ուսանողների համար։