Մկրտչյան, Գուրգեն Սերյոժայի

Economics

Աշխատությունը նվիրված է Հայաստանի Հանրապետության առևտրային բանկերում մարդկային ռեսուրսների կառավարման համակարգի ուսումնասիրությանը, ոլորտում առկա հիմնական խնդիրների բացահայտմանը և դրանց կատարելագործման հնարավոր ուղղությունների վերլուծությանը։ Հետազոտության շրջանակում քննության են առնվում աշխատակիցների հավաքագրման և ընտրության, աշխատանքի ընդունման, մասնագիտական հարմարվողականության, վերապատրաստման, աշխատանքի արդյունքների գնահատման, առաջխաղացման և կարիերայի պլանավորման գործընթացները։ Առանձնահատուկ ուշադրություն է դարձվում բանկային համակարգի առանձնահատկություններին, որտեղ աշխատակիցների մասնագիտական պատրաստվածությունը, պատասխանատվությունը, հաճախորդների հետ աշխատանքի որակը և ֆինանսական գործառնությունների ճշգրիտ իրականացումը կարևոր նշանակություն ունեն կազմակերպության արդյունավետ ու կայուն գործունեության համար։ Վերլուծվում են անձնակազմի աշխատանքի արդյունավետության բարձրացման, նյութական և ոչ նյութական խրախուսման, աշխատակիցների մոտիվացիայի և կազմակերպության նկատմամբ նրանց ներգրավվածության ամրապնդման մեխանիզմները։ Քննության են առնվում աշխատուժի շրջանառության, որակավորված մասնագետների պահպանման, մասնագիտական զարգացման հնարավորությունների և աշխատանքային ծանրաբեռնվածության հետ կապված խնդիրները։ Կարևորվում է բանկերում արդյունավետ կազմակերպական մշակույթի, ներքին հաղորդակցության և ղեկավարների ու աշխատակիցների միջև համագործակցության ձևավորումը։ Ուսումնասիրվում են նաև թվային տեխնոլոգիաների ներդրման հետևանքով աշխատատեղերի և մասնագիտական պահանջների փոփոխությունները, նոր գիտելիքների ու հմտությունների անհրաժեշտությունը և անձնակազմի շարունակական վերապատրաստման նշանակությունը։ Անդրադարձ է կատարվում աշխատանքի արդյունավետության գնահատման չափանիշներին, վարձատրության համակարգերի կատարելագործմանը, աշխատակիցների մասնագիտական ներուժի բացահայտմանը և կառավարչական որոշումների ընդունման ընթացքում մարդկային գործոնի հաշվառմանը։ Հետազոտության շրջանակում կարող են համադրվել տարբեր առևտրային բանկերում կիրառվող մոտեցումները՝ բացահայտելու դրանց ընդհանրությունները, առավելությունները և գործնական խնդիրները։ Ուսումնասիրության արդյունքները կարող են հիմք հանդիսանալ անձնակազմի կառավարման համակարգերի կատարելագործման, աշխատակիցների մասնագիտական զարգացման խթանման, աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման և բանկերի մրցունակության ամրապնդման համար՝ հաշվի առնելով Հայաստանի ֆինանսական համակարգի զարգացման առանձնահատկությունները։