Ազգային ժողովի արձանագրություններ, նիստ տասնիններորդ

Տնտեսագիտություն

Այս գիտական աշխատանքը նվիրված է բանկային մարքեթինգի կատարելագործման հիմնական ուղղությունների ուսումնասիրությանը՝ Հայաստանի Հանրապետության առևտրային բանկերի օրինակով։ Աշխատանքի հիմքում այն գաղափարն է, որ ժամանակակից բանկային համակարգում մրցակցային առավելության ձևավորման համար միայն ֆինանսական ծառայությունների բազմազանությունը բավարար չէ․ կարևոր նշանակություն ունեն նաև հաճախորդների կարիքների ճիշտ բացահայտումը, արդյունավետ հաղորդակցությունը, սպասարկման որակը, բանկի հեղինակությունը և թվային տեխնոլոգիաների կիրառումը։ Բանկային մարքեթինգը ներառում է բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների շուկայական դիրքավորման, գնագոյացման, առաջխաղացման, վաճառքի և հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերությունների կառավարման գործընթացները։ ՀՀ առևտրային բանկերի օրինակով թեմայի ուսումնասիրությունը հնարավորություն է տալիս գնահատել, թե ինչպես են ֆինանսական կազմակերպությունները ձևավորում իրենց մարքեթինգային ռազմավարությունները և ինչ գործիքներ են կիրառում նոր հաճախորդներ ներգրավելու ու գործող հաճախորդների հավատարմությունը պահպանելու համար։ Աշխատանքում կարող են ուսումնասիրվել բանկային ծառայությունների շուկայի առանձնահատկությունները, մրցակցային միջավայրը, հաճախորդների վարքագիծը և բանկերի կողմից կիրառվող մարքեթինգային գործիքները։ Առանձնահատուկ նշանակություն ունի շուկայի սեգմենտավորումը, որի միջոցով բանկերը կարող են տարբերակել ֆիզիկական անձանց, փոքր և միջին ձեռնարկությունների, խոշոր բիզնեսի և այլ հաճախորդների կարիքները և յուրաքանչյուր խմբի համար առաջարկել համապատասխան ֆինանսական լուծումներ։ Ժամանակակից պայմաններում բանկային մարքեթինգի զարգացման կարևորագույն ուղղություններից մեկը թվայնացումն է։ Բջջային և ինտերնետային բանկինգի, առցանց վարկավորման, թվային վճարումների, սոցիալական մեդիայի, անհատականացված առաջարկների և տվյալների վերլուծության կիրառումը հնարավորություն է տալիս ոչ միայն արագացնել սպասարկումը, այլև ավելի ճշգրիտ հասկանալ հաճախորդների նախասիրություններն ու վարքագիծը։ Թվային մարքեթինգը միաժամանակ փոխում է բանկի և հաճախորդի հաղորդակցության ձևը՝ ավանդական գովազդից անցում կատարելով ավելի նպատակային և անհատականացված հաղորդակցման։ Աշխատության շրջանակում կարևոր է նաև հաճախորդների բավարարվածության և հավատարմության ուսումնասիրությունը։ Բանկային ծառայությունների բնույթից ելնելով՝ վստահությունը, անվտանգության զգացումը, սպասարկման արագությունը, թափանցիկությունը և բանկի նկատմամբ դրական հեղինակությունը կարող են վճռորոշ դեր ունենալ հաճախորդի ընտրության հարցում։ Հետևաբար բանկային մարքեթինգի կատարելագործումը ենթադրում է ոչ միայն գովազդային արշավների բարելավում, այլև հաճախորդների ամբողջական փորձի զարգացում՝ սկսած ծառայության ընտրությունից մինչև հետվաճառքային սպասարկում։ ՀՀ առևտրային բանկերի ուսումնասիրության միջոցով հնարավոր է համեմատել տարբեր բանկերի մարքեթինգային քաղաքականությունները, բացահայտել դրանց ուժեղ և թույլ կողմերը և գնահատել կիրառվող գործիքների արդյունավետությունը։ Հետազոտության արդյունքում կարող են առաջարկվել մարքեթինգային գործունեության կատարելագործման այնպիսի ուղղություններ, ինչպիսիք են հաճախորդների տվյալների ավելի արդյունավետ օգտագործումը, անհատականացված ֆինանսական առաջարկների ընդլայնումը, թվային հաղորդակցության զարգացումը, սոցիալական ցանցերում բանկերի ներկայության կատարելագործումը, հաճախորդների սպասարկման որակի բարձրացումը և բրենդային վստահության ամրապնդումը։ Կարևոր ուղղություն կարող է լինել նաև մարքեթինգի և բանկի այլ ստորաբաժանումների միջև համագործակցության բարելավումը, որպեսզի գովազդվող ծառայությունները համապատասխանեն իրական հաճախորդների կարիքներին և բանկի գործառնական հնարավորություններին։ Ընդհանուր առմամբ, աշխատանքը նպատակ ունի բացահայտելու ՀՀ առևտրային բանկերում բանկային մարքեթինգի զարգացման առկա խնդիրները և մշակելու դրանց լուծման ու մարքեթինգային արդյունավետության բարձրացման գործնական առաջարկություններ։ Թեման արդիական է հատկապես ֆինանսական ծառայությունների շուկայի արագ թվայնացման և մրցակցության պայմաններում, երբ հաճախորդների համար պայքարը բանկերից պահանջում է ոչ միայն նոր ծառայությունների ստեղծում, այլև հաճախորդակենտրոն, տեխնոլոգիապես զարգացած և ճկուն մարքեթինգային քաղաքականության իրականացում։

Ինֆորմատիկա

Գիրքը նվիրված է ածխաթթու գազի արտանետումների մակարդակի կառավարման հիմնախնդիրներին՝ մակրոտնտեսական մոդելների մշակման և կիրառման միջոցով։ Ուսումնասիրության մեջ ներկայացվում են տնտեսության զարգացման, արտադրական գործընթացների և շրջակա միջավայրի վրա ազդեցության փոխկապակցվածության վերլուծության մեթոդները։ Աշխատությունը դիտարկում է այն տեսական և գործնական մոտեցումները, որոնք հնարավորություն են տալիս գնահատելու տնտեսական գործունեության ազդեցությունը կլիմայական փոփոխությունների վրա և մշակելու արդյունավետ քաղաքականություններ արտանետումների նվազեցման համար։ Քննարկվում են մակրոտնտեսական ցուցանիշների, էներգետիկ համակարգերի, տեխնոլոգիական զարգացման և բնապահպանական սահմանափակումների փոխազդեցությունները։ Գիրքը ներկայացնում է մոդելավորման գործիքներ, որոնք կարող են կիրառվել կայուն տնտեսական զարգացման ռազմավարությունների ձևավորման, շրջակա միջավայրի պահպանության միջոցառումների գնահատման և երկարաժամկետ տնտեսական որոշումների ընդունման գործընթացներում։ Այն արժեքավոր աղբյուր է տնտեսագետների, բնապահպանական քաղաքականության մասնագետների, հետազոտողների և բոլոր նրանց համար, ովքեր հետաքրքրված են տնտեսության ու էկոլոգիական խնդիրների փոխհարաբերությունների ուսումնասիրությամբ։

Տնտեսագիտություն

Գիրքը նվիրված է զարգացող երկրներում արժույթի փոխարժեքի ձևավորման առանձնահատկությունների համակողմանի ուսումնասիրությանը՝ Հայաստանի Հանրապետության օրինակով։ Աշխատության մեջ վերլուծվում են փոխարժեքի ձևավորման տեսական հիմքերը, արժութային շուկայի գործունեության սկզբունքները և այն ներքին ու արտաքին գործոնները, որոնք ազդում են ազգային արժույթի արժեքի փոփոխությունների վրա։ Հեղինակը ներկայացնում է դրամավարկային քաղաքականության, գնաճի, տոկոսադրույքների, վճարային հաշվեկշռի, արտաքին առևտրի, կապիտալի շարժի և միջազգային ֆինանսական շուկաների ազդեցությունը փոխարժեքի դինամիկայի վրա՝ գնահատելով դրանց նշանակությունը Հայաստանի տնտեսության պայմաններում։ Գրքում քննարկվում են նաև փոխարժեքի տարբեր ռեժիմների առավելություններն ու սահմանափակումները, կենտրոնական բանկի դերը արժութային կայունության ապահովման գործում, ինչպես նաև ֆինանսատնտեսական ճգնաժամերի և գլոբալ տնտեսական գործընթացների ազդեցությունը զարգացող երկրների արժութային քաղաքականության վրա։ Աշխատությունը ներառում է տեսական ընդհանրացումներ, վիճակագրական վերլուծություններ և գործնական առաջարկություններ, որոնք կարող են նպաստել արժութային քաղաքականության արդյունավետության բարձրացմանը և մակրոտնտեսական կայունության ամրապնդմանը։ Գիրքը նախատեսված է տնտեսագետների, ֆինանսական ոլորտի մասնագետների, գիտաշխատողների, դասախոսների, ուսանողների և մակրոտնտեսական ու արժութային գործընթացներով հետաքրքրվող ընթերցողների համար։

Տնտեսագիտություն

Աշխատությունը նվիրված է առողջապահական կազմակերպություններում մարդկային ռեսուրսների կառավարման համակարգի արդյունավետության գնահատմանը և դրա կատարելագործման կազմակերպական ու կառավարչական ուղղությունների ուսումնասիրությանը՝ Հայաստանի Հանրապետության ոլորտային առանձնահատկությունների համատեքստում։ Հետազոտության առանցքում աշխատուժի պլանավորման, մասնագետների ընտրության և տեղաբաշխման, աշխատանքի գնահատման, մասնագիտական զարգացման, մոտիվացիայի և կազմակերպության ներսում աշխատակիցների պահպանման մեխանիզմներն են։ Առողջապահության ոլորտում մարդկային ռեսուրսները դիտարկվում են որպես կազմակերպության գործունեության կարևորագույն բաղադրիչներից մեկը, քանի որ ծառայությունների կազմակերպումը և կառավարման արդյունավետությունը զգալիորեն պայմանավորված են մասնագիտական կարողությունների, աշխատանքային գործընթացների համակարգման և անձնակազմի նպատակային կառավարման մակարդակով։ Քննության են առնվում մարդկային ռեսուրսների պահանջարկի գնահատման, հաստիքային կառուցվածքի ձևավորման, պարտականությունների բաշխման, աշխատանքի ծանրաբեռնվածության և կազմակերպական կառուցվածքի փոխկապակցվածության հարցերը։ Կարևորվում է նաև աշխատակիցների գործունեության գնահատման չափանիշների ձևավորումը և գնահատման արդյունքների կիրառումը կառավարչական որոշումների ընդունման, վերապատրաստման կարիքների բացահայտման և մասնագիտական առաջընթացի խթանման համար։ Առանձին ուշադրություն է դարձվում նյութական և ոչ նյութական մոտիվացիայի գործիքներին, աշխատանքային միջավայրին, կազմակերպական մշակույթին, ղեկավարության և աշխատակիցների միջև հաղորդակցությանը, ինչպես նաև թիմային աշխատանքի զարգացմանը։ Հետազոտությունը կարող է ներառել առողջապահական կազմակերպությունների մարդկային ռեսուրսների կառավարման գործող համակարգերի համեմատական գնահատում՝ բացահայտելով կազմակերպական սահմանափակումները, կառավարման թերությունները և արդյունավետության բարձրացման հնարավորությունները։ Մարդկային ռեսուրսների կառավարման թվայնացումը ևս դիտարկվում է որպես զարգացման ուղղություն՝ անձնակազմի վերաբերյալ տվյալների համակարգման, աշխատանքի գնահատման և կառավարչական տեղեկատվության հասանելիության բարելավման տեսանկյունից։ Կարևորվում է նաև աշխատակիցների շարունակական մասնագիտական զարգացման և կազմակերպության ռազմավարական նպատակների միջև կապի ապահովումը։ Ընդհանուր առմամբ ուսումնասիրությունը մարդկային ռեսուրսների կառավարումը դիտարկում է որպես առողջապահական կազմակերպությունների ռազմավարական կառավարման բաղադրիչ՝ նպատակ ունենալով ձևավորել այնպիսի մոտեցումներ, որոնք կարող են նպաստել անձնակազմի ներուժի առավել արդյունավետ օգտագործմանը, կազմակերպական գործընթացների կատարելագործմանը և առողջապահական կառույցների կառավարման արդյունավետության բարձրացմանը։

Այլ առարկաներ

Հայաստանի Հանրապետության քաղաքացիական իրավունք. Երրորդ մաս-ը իրավագիտական ուսումնական ձեռնարկ է, որը ներկայացնում է Հայաստանի քաղաքացիական իրավունքի համակարգի երրորդ մասի հիմնարար ինստիտուտները՝ կենտրոնանալով պարտավորական իրավունքի հատուկ տեսակների վրա, որտեղ մանրամասն վերլուծվում են պայմանագրային հարաբերությունները, դրանց ձևավորման, կատարման և դադարեցման իրավական հիմքերը, ինչպես նաև կողմերի իրավունքների և պարտականությունների բաշխման սկզբունքները, աշխատությունում դիտարկվում են առանձին պայմանագրային տեսակներ՝ առուվաճառք, նվիրատվություն, վարձակալություն, ծառայությունների մատուցում և այլ քաղաքացիաիրավական գործարքներ, միաժամանակ ընդգծվում են վնասի փոխհատուցման, անարդար հարստացման և պարտավորությունների չկատարման հետևանքների իրավական կարգավորումները, հատուկ ուշադրություն է դարձվում նաև դատական պրակտիկային և իրավունքի կիրառման խնդիրներին, որոնք առաջանում են քաղաքացիական շրջանառության մեջ, աշխատությունը նպատակ ունի ոչ միայն ներկայացնել տեսական հիմքերը, այլ նաև զարգացնել գործնական իրավական մտածողություն՝ օգնելով ուսանողներին և իրավաբաններին ճիշտ կիրառել քաղաքացիական օրենսդրությունը իրական հարաբերություններում։

Կենսաբանություն

Աշխատությունը նվիրված է Իրանի Սարի քաղաքի դպրոցների IX-XI դասարանների աշակերտների սիրտ-անոթային համակարգի տարիքային և գենդերային փոփոխությունների ուսումնասիրությանը՝ ուսումնական ծանրաբեռնվածության և քննական մտահուզական լարվածության պայմաններում։ Գրքում վերլուծվում են դեռահասների սիրտ-անոթային համակարգի ֆունկցիոնալ ցուցանիշները, դրանց փոփոխությունները տարբեր տարիքային խմբերում և տղաների ու աղջիկների օրգանիզմների առանձնահատկությունները։ Հեղինակը ուսումնասիրում է ուսումնական գործընթացի ինտենսիվության, քննությունների ժամանակ առաջացող հոգեբանական լարվածության և սթրեսային գործոնների ազդեցությունը սրտի աշխատանքի, զարկերակային ճնշման և այլ ֆիզիոլոգիական ցուցանիշների վրա։ Աշխատության մեջ ներկայացվում են հետազոտական տվյալներ, առողջական վիճակի գնահատման մեթոդներ և դպրոցական միջավայրում սովորողների առողջության պահպանմանն ուղղված հիգիենիկ մոտեցումներ։ Ուսումնասիրությունը կարևոր նշանակություն ունի դպրոցական բժշկության, տարիքային ֆիզիոլոգիայի և առողջապահության ոլորտների մասնագետների համար՝ նպաստելով դեռահասների առողջության վերահսկման, ուսումնական պայմանների բարելավման և սթրեսի կանխարգելման գիտական հիմքերի ձևավորմանը։